La personne aidée est au coeur du dispositif, une équipe dédiée est présente pour répondre à ses besoins. La Vie est Belle met tout en oeuvre pour que la personne aidée se sente bien, en s’appuyant sur différents points :
- L’élaboration d’un projet personnalisé d’accompagnement : c’est un espace d’expression et d’échange qui permet à la personne ou à sa famille d’exprimer ses projets et ses choix de vie à court, moyen et long terme.
- Une équipe dédiée : établissement d’une situation de confiance entre le bénéficiaire et les intervenants. Chaque canton possède sa propre équipe d’intervenants, ce qui permet au bénéficiaire et à l’intervenant de créer une relation de confiance.
- Une coordination entre les différents acteurs du domaines médico-social (médecins, infirmiers etc).
- Un suivi dans les différents temps de l’accompagnement
- Aide à la vie sociale : activités extérieures, rencontres entre bénéficiaires etc.
- Amplitude horaire adaptée aux besoins : jour, nuit, tard en soirée.
- Une dynamique souple et adaptée au rythme de la personne.
« Un droit, pas une obligation » : nous les encourageons à participer et facilitons leur expression, mais nous ne les obligeons pas.
Chacun a le droit de choisir, c’est pour cela que nous mettons l’usager au coeur de nos préoccupations. Nous l’invitons systématiquement à participer à la prise de décision.
Le bénéficiaire a :
- le droit à un accompagnement adapté à ses spécificités, à ses aspirations et à ses besoins, ainsi qu’à l’évolution de sa situation. Tout ceci en respectant son consentement éclairé (ou à défaut, de son représentant légal).
- le droit de participation directe (ou de son représentant légal) à la conception et à la mise en oeuvre du projet d’accueil et d’accompagnement qui le concerne.
« Connaître le bénéficiaire, savoir lui parler, l’écouter, le comprendre. »
Notre but est d’apporter l’aide la plus adéquate et personnalisée à chacun de nos bénéficiaires. Il est donc nécessaire pour nous de pouvoir comprendre les attentes et les difficultés de la personne. Nous passons par différentes étapes afin de cerner les différents besoins de la personne :
- Premiers contacts : nous sommes attentifs à la demande, afin de permettre la construction d’une base dynamique entre la personne et les professionnels sans être intrusifs.
- Analyse de la situation :
- obtention d’une vision prospective de l’évolution de la situation (atouts et difficultés), construction des bases d’un projet ouvert.
- utilisation de l’expertise de la personne et de son entourage : nous savons que la personne aidée et son entourage possèdent une connaissance intime de la situation, dont nous ne pouvons nous passer.
- Recueillement des informations nécessaires.
- Repérage des habitudes de vie
- Mise en place de l’aide :
- Définition des horaires d’intervention
- Equipe personnalisée
La personne handicapée
Depuis ces dernières années, de nombreux progrès ont été accomplis pour mieux répondre aux besoins des personnes en situation de handicap vivant a domicile. Pourtant celles-ci rencontrent encore de multiples difficultés : des personnes privées de leurs droits, des parents d’enfants handicapés isolés et épuisés, des personnes handicapées qui ne savent où aller, etc.
Nous sommes là pour faire de l’inclusion une réalité : accompagner les personnes en situation de handicap dans leur milieu ordinaire quel que soit leur âge ou leur situation handicapante.
Il est nécéssaire de prendre en compte toutes les dimensions des besoins des personnes et particulièrement dans le cadre de nos missions auprès des personnes en situation de handicap.
La personne âgée
La solitude et l’incompréhension font souvent partie de la vie des personnes âgées. Selon un sondage, plus d’une personne âgée sur dix déclare se sentir seule « tous les jours ou souvent ».
Nous souhaitons les aider à rompre leurs moments de solitude, en les stimulant, en les accompagnement à des activités extérieures etc.
Répondre à leurs besoins est primordial. Que ce soit pour l’aide ménagère, la discussion, la stimulation, nous sommes là pour elles.